售后服务体系与维修方案
1、售后服务内容：产品售后，由现场技术人员向校方使用人员介绍设备有关参数及使用方法。定期（每年3-5次）派专业人员到学校察视设备运行情况，并建立用户档案，确保设备及设施的正常使用。
2、维修时间安排：接到用户维修通知后，公司及办事处即时响应，当日内由办事处派有关技术人员赴现场解决处理相关事宜。
3、维修服务体系：
工程部副经理：解明香、张海波、时太强、于在河、冯文荣、于在波
各部门负责人：
木器工程部：宫怡田 通风工程部：唐显国
电气工程部：杨 凡 水暖工程部：范风军
4、维修服务标准：工程竣工之日起，设备投入正常使用五年内发生质量问题，免费维修。并长期根据用户档案，进行合理服务。
5、公司完整的售后服务体系和其它。
施工方案与组织计划
在接到贵校关于实验室工程的通知后，即刻派出工程技术人员与贵校有关人员进行沟通参与设计，配合施工设计方有关通风、给排水、电器等各项预留条件的工作。根据实验楼进度需要及时安排各工种施工人员进驻现场配合实验楼施工，以确保实验楼施工质量及进度、避免重复施工造成浪费。在贵方规定的时间内完工。
1、施工前我公司项目负责人积极与校方实验室使用部门有关人员研究决定设备的布局、外观与结构的合理性，以达到最佳效果。我公司承诺对等量改动部分不另行收费。
2、现场施工由工程技术人员指挥施工，监督工程质量与进度。
3、现场的质检员、安全员需做到尽职尽责。
4、现场施工的各工种专业人员要做到质量、进度与经济挂钩。
5、如施工中出现问题应及时解决，不给后期使用留后患。
以上是我公司对贵校的承诺，我们保证说到做到，希贵方督促检查。
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